「詐騙包裹切結書(下載)」
切結書請寄至:台北市大安區安和路一段27號4F統一數網客服小組收
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(1)消費者並未下單,仍收到到貨簡訊並前往門市完成繳費取貨 (2)消費者已取件或賣家收到退還之包裹後,於"門市現場拆封"發現為空包裹,經消費者至警調單位報案或提告之案件,並簽立切結書。 (3)其他消費糾紛(如商品不符或不滿意之退貨問題)無法受理,不保障退款。我們會協助通知電商平台處理,謝謝。
1. 請先跟警察報案 2. 提供報案三聯單或法院收受之告訴狀影本 3. 簽立詐騙包裹切結書(下載) 4. 寄送報案三聯單與詐騙包裹切結書至:台北市大安區安和路一段27號4F,統一數網客服小組收 5. 待確認詐騙後匯款,非門市現場退款。